Top 10 in Budapest

Hungarian Parliament Building

The third biggest in the world, but obviously the most beautiful!

Did you know?

The two imposing buildings on the same square, opposite the Parliaments building were rivals in the competition for the new Houses of Parliament? Actually, we have three buildings facing each other… Wannabe parliaments!
In the construction of  the Hungarian Parliament about one thousand people were involved, 40 million bricks, half a million precious stones and 40 kilograms (88 lb) of gold were used?
The architect of the Parliament, Imre Steindl after 17 years of work could never see his finished masterpiece? He died just few weeks before.
The length of all the stairs in the building is over 20 kilometres?
The Parliaments Building had a magnificent heating and air conditioning system? Imre Steindl used the highest standards of innovation of his time! How? 6 tons of ice blocks were delivered to the slide leading to the basement, and the fresh, cool air was passed on into the boardroom.
In the Hungarian Parliament still there are some elevators in operation from the first years of the 20th century?
Much the Parliament makes use of the magical number 96?  The top of the dome is 96 meters high, and the number of stairs of the main staircase, 96 are commemorating the Millennium Celebration of Hungary, 1896.
The renovation of the Parliament Building started in 1925 and was finished on the 20th of December 2013, 88 years later?
The PMs could smoke on the corridor, but never in the Session Hall) and they had a numbered cupper cigar holder in which after voting they could find their half smoked cigars again?
Do you know what was the opinion of a sarcastic Hungarian writer about the Parliament? He said „It is a mixture of a Gothic church and a Turkish Bath”.
We don’t agree, decide yourself!

Chain Bridge

What the Eiffel Tower is to Paris and the Statue of Liberty to New York, is the Chain Bridge to Budapest.

The Chain Bridge is quintessential symbol, stamped on all Hungarian hearts and reproduced on thousands of souvenir keyrings, snowstorm paperweights and coffee mugs.
Four magnificent lion statues are guarding the two ends of the bridge.
Do you know why there is a tunnel on the Buda side of the bridge? Well, if it rains the bridge is pulled into the tunnel, so that it won’t get wet!!!
The Chain Bridge is named after the initiator, Lord Széchenyi, who as a young aristocrat travelled through Europe to study and examine the results of the Industrial Revolution. He stayed in London for a while and got enthusiastic about what he had seen there.
The idea of a permanent bridge over the River Danube was born when he fell in love with a handsome bridge near London. The Hammershmith Bridge is the first suspension bridge that crosses the River Thames in West London. After having seen another work of the architect Thierny Clark, the Marlow Bridge in London, Lord Széchenyi could attain the architect to join him and build a bridge over his beloved Danube.
The construction was led by a younger fellow, Adam Clark, who not only constructed the wonderful bridge but created the Tunnel joining Chain Bridge and found a new homeland in Hungary.
The bridge has a caretaker; his office is on the Funicular side of the Tunnel. His duty is to inspect the bridge twice a day and to report to the authorities. This job was inherited from the father and grandfather of the recent bridge master.
There were times in history when the Chain Bridge was supposed to be destroyed. Once right before the opening ceremony, but it failed. The second attempt was unfortunately successful: Nazi German Troops blew it up to stop the Red Army on the opposite side of the river.

I show you my city!

The Royal Palace on Castle Hill

Like a throne in a Royal Palace, our formal Royal Palace dominates the view of Budapest.

Although Buda Hill has been the royal residence since the 13th century, there is no trace of the early period Gothic palace. Some of the mediaeval remains you can see today in the Historical Museum, but the majority of the huge building complex dates back to the 18-19th century.  Due to the demolition in WWII some mediaeval ruins came to light close to the Western wall of the Palace district. One part was restored, here the first Jewish street was discovered under today’s street level. Unfortunately, it cannot be visited yet, at least we could not see it. It is said to have even a mikve, a ritual bath of the Jewish community down there.
What we see today of the Royal Palace is a reconstruction from the 1960s that shows what was left after the siege of WWII. Unfortunately, it is not much what was left from the pomp and beauty of the Royal Palace. You need to visit the Historical Museum to see some old pictures, paintings and damaged chairs, some carpets which can give you an idea, what it looked like.
Since the last restoration the palace complex is being used as a cultural institution, it is housing the National Museum of Hungary, where you can see the most beautiful Impressionist works of Hungarian painters, the National Library and the Museum of Budapest’ History.
The area around the Palace, the Yard is often used for festivals: sometime you can taste wine or pálinka (the snaps of Hungary), sometimes you find colourfully dressed young people gathering from the countryside, who dance around and show their traditions.
Did you know we have a royal tomb here? Oh yes, a wing of the famous Habsburg family from the 19th century founded a royal crypt in the formal palace. It is still there.

Do you want me to show it to you?

Opera House

The treasury box of Budapest, classical music depicted in marble and frescos.

The expanding population and its growing consciousness and demand for higher culture motivated the Town Council to found an Opera House. An outstanding location was appointed at the fancy new avenue which was just beginning to be constructed in the 1880s.
The Opera is said to have cost a million forints in gold to build, money which was entirely put up by the Emperor Franz Joseph, keen to demonstrate that he wasn’t a Habsburg ogre – though he received little recognition for his generosity. To be fair, though, he in turn gave little recognition to the architect, Miklós Ybl. ’It is beautiful. I like it very much’, was all the effusion he could muster, and this, for what is arguably the loveliest opera house in Europe, is not saying much. The architect of the Vienna Opera, when faced with a similar lack of imperial enthusiasm, had despairingly committed suicide.
Her Majesty, Queen Elisabeth did love the opera, not just the music and the scenery, but she enjoyed popularity and fame. Her private box is above the stage with a good view of the audience, but a less good view of the stage.
The ticket price equalled the price of a good cow! Just the wealthiest citizens could afford to attend the shows.
Franz Liszt assisted in the foundation, but his colleague, Franz Erkel was the major organizer. He became the first director of the Opera House and his opera, the Bank Bán was performed at the opening ceremony.
Gustav Mahler, the famous conductor also operated in Budapest for several years.
Well, today you don’t need to have deep pockets to get into the State Opera House in Budapest, you can either visit it in the afternoon, or buy a ticket to any show you like!

The oldest Underground Railway of the old Continent…

-is still running in Budapest. Though the carriages have been changed, the old stations radiate the elegance of the Royal times.

Did you know that there is a bridge in Budapest which has no water underneath just meadows? Today it connects nothing with nothing! And the explanation is:
The Millennium Underground Railway – opened in 1896-, had its terminus in the City Park, close to the zoo, where the line came up to the surface.  Behind the Heroes’ Square as the railway popped up stood the legendary bridge made of ferro-concrete. As the line had been renovated in the 1970s, a new end station was build further away, the tunnel and the rails were demolished. This is the reason how the poor little bridge is standing alone with no water, no railway anymore.
The railway line was opened on the 8th  May 1896by His Majesty Franz Joseph 1st. He was the very first passenger who could travel with the carriages below street level. And eyewitnesses report that His Majesty enjoyed the trip so much, that he did the journey three times! The Royal Carriage Nr. 20 was different from all the others. It was evolved and decorated especially for the visit of His Royal Highness Franz Joseph.  He did a ride on the Special Wagon decorated with grinded Belgian glasses, the press reported about the event.
Two other lines are competing for the title the First Underground Railway in the world: New York since 1869, where the entire line was 95 metres! And London which started the project of extending its railway lines in 1854, but opened the first line only in 1863.

Come on, let’s ride with it!

The Great Market Hall

Ever wanted to browse around among mountains of colourful vegetables and fruits, tasty smelling sausages and wonderful looking paprika chains?

The little city of Pest was an excellent area for having diverse markets: breeds from the Great Plain, grey cattle, horse or Mangalica pig, grain and fruits, vegetables were transported from nearby and from great distance. Till the end of the 19th century, after the union of Buda and Pest the immense growing population and the demand for higher hygienic standards brought the idea of market halls. Another factor was the developing metal industry which could now produce metal structures to cover big spaces.
1896 was the year when 5 market halls were built, of which the Central Market was located closest to the most important pier of the river Danube. To make the loading easier a tunnel connected the pier with the cellar of the Market Hall.
Why is the Great Market Hall so popular among locals and tourists? The amazing, huge covered space, the gigantic structures over our heads, the piles of smiling vegetables and fruits, the colourful chains of paprika, national spice of the Hungarians, fresh meat and delicious looking sausages, and of course the continuous flow of people makes the Market Hall such an attraction.
Not just food, but lots of souvenirs are sold on the gallery beside the food stalls where you can taste Lángos, a kind of Hungarian pizza, stuffed cabbage and many more famous Hungarian dishes.
Don’t miss the underground level where the vendors sell colourful pickles!

I have a secret to tell you! Visit the Hold Street Market Hall, the little sister of the Great Market, a charming, fully renovated local market with lots of catering places with new ideas. Yummy!

The Great Synagogue

A real gem in the heart of Budapest: the largest Jewish Synagogue of Europe

Close to the Pest Downtown, at the Small Boulevard you find another pearl of Budapest. The Great Dohány Synagogue.
The immense growing Jewish community, which had newly received a permit to settle down at the border of the town Pest, started to build a House Where the People can Meet their God, a Synagogue.
At first the ground was purchased on the corner of Dohány Street (Tobacco Street) and the majority of the community, the conservatives won the right to furbish the new praying house. Some of the Jews found it way too modern, they founded a new congregation and started to build a new synagogue. This is standing just a block away from here in the Rumbach Street. And few years later the Orthodox community decided to establish an own synagogue, this is the well-known  Kazinczy Synagogue. This is how the Golden Triangle of the three big synagogues was established. As you might see, all the Synagogues are called after the street, where they are located.
1944 was the year when the Nazis established here the Ghetto, to concentrate the Jewish population in town. Lack of food and health care supply caused many victims, who were buried in the Memorial Garden of the Dohány Synagogue. Only here and in Prague you find a cemetery right beside a synagogue.
Behind the Great Synagogue, in the centre of the Raoul Wallenberg Park is the moving memorial by the sculptor Imre Varga. It takes the form of a metal weeping willow tree, planted on the site of the mass graves of victims of the Holocaust. Each leaf bears a name of one of the dead.

In a nice walking tour you will hear much more about.

Panoramic view at the River Danube

The jewel of a city is the water. Our jewel is the wonderful river Danube. If a city has no water, something is missing.

The river Danube is Europe’s second longest river, – after the Volga. On her 2850 km journey, she connects 10 European countries. The spring is in the Black Forest in South Germany, where 2 little streams meet in Donaueschingen. Because it is hard to define the exact point of origin, the distance is measured from the Black Sea, the delta of the river.
The name’s origin reaches back to an ancient Indo-European language, where the word Danu might have meant water. But today all countries call her differently. In Hungarian her name is Duna, in German Donau, which sounds very similar.
There are four capitals along the Danube, the Emperors’ town of Vienna, capital of Austria; Bratislava, the capital of Slovakia; the Pearl of the Danube, Budapest, which is of course capital of Hungary and Beograd, the capital of Serbia.
The biotope of the river is enormously rich, the habitat and the wildlife is well preserved. There are 16 national parks and wild life natural reserves along the river Danube.
The view from the Danube is one of the highlights of Budapest, you can never get bored of! Candle light dinner on a boat sipping a glass of red wine? Or perhaps enjoying the unforgettable view from the top of Gellért Hill?
It is one of the world’s outstanding urban landscapes and illustrates the great periods in the history of the Hungarian capital, which has been listed as a UNESCO World Heritage since 1987.

Shall we see it together?

The Baths of Budapest

We have got a treasure which no other capitol of the world can be proud of. These are the hot springs of Budapest.

123 hot springs feed the baths of Budapest, already int he Roman period at least 100 of them were known and used. Aquincum was the name of the settlement in the 1st century AD at the River Danube,  the name derives from the Celtic origin ‘ac-inc’, meaning rich on waters. The importance made the town to province capital, the citizens used the hot water in public baths and in their private homes as well.
We proudly show the excavations in North Buda, experts say it was a high developed balneo-culture in this area between the 1st and 4th century. Some carved votivaltars prove the healing craft of the waters of Aquincum. In living areas the heat of the waters was used for floor heating as well.
The Hungarian conquerors did know, but not respected the water treasure of the area. Document mention the non-freezing spots at the Danube, but no mentioning of the usage of them for any purpose.
Only the Ottoman occupation brought the new renaissance of the bathing cult, which is connected with the religious, and health regulations of the Koran. Turkish officers started to build the first bathing institutions, some of them are still used today.
Travellers and ambassadors coming from European countries in the 16th century report of the popularity and the benefit of the baths of Buda
The first patients, who consciously looked for healing by the famous water springs arrived only the 19th century to Buda.
Alexandre Dumas Senior came around 1865 some more times to Buda, bad tongues will know he had personal reasons to come, too. He stayed in the Golden Eagle Inn or the Emperor’s Bath, these waters helped him the redeemed from the rheumatic pains he was suffering from.
Today you may see the ruins of the Roman baths, you can try how people enjoyed steam and hot water in the 16th century and the most impressive experience you gain in the wonderful Gellért and Szécheny baths.

Let me show you these and some more unique Baths of Budapest!

Matthias Church and the Fishermen’s Bastion

Fishermen’s Bastion? It is a mediaeval silhouette – but no more than a decorative companion to the Matthias Church.

The Our Lady’s Church of Buda Castle was built  immediately after the Mongol invasion in the 13th century, as in the newly founded Catholic Church of the German population of Buda.
But why ’Our Lady’s’ when Matthias? The story goes back to the early history of Hungary.
King Stephen, the fist ruler in the 11th century realized that the religion of ancient Hungarian people was a foreign body in contemporary Europe, hence you need to fit both the religious and social aspects in European countries. The only question was to turn to Rome or Byzantine Empire?
The Roman Catholic Church was chosen, with it’s help the king established the Hungarian Catholic Church. It was a hard job to convert from an ancestral nature religion with a warmly welcoming godess in the central position among the many gods and spirits.
István used fire and sword to convince the reluctant Hungarians about the need of the new religion.Temples were constructed for each 10 villages together; István himself founded 10 episcopises as clerical centres. Missionaries arrived from Italy and Germany to help the king to fulfil his historical job.
In a short time the job was done. But not deep in the souls of the Hungarians. Why?
The old religion belonged to the nature religions, on top of which there was a goddess, Mother Nature, a welcoming woman figure. It had to be replaced by a new male figure, which could not even speak the language of the natives
The wise king of the Hungarian folk decided to grant a woman figure to his people. With a generous gesture, he offered his crown to Virgin Mary to be the protective saint of the new born Catholic country.
This is the explanation why Hungarians call warmly their country ’The Land of Mary’ and you find villages with amazing Mary churches and pilgrim sites.
But why we know this white lace decorated church as Matthias church if the official name is Our Ladies’ Church?
Well, the widow King Matthias Corvinus married again in 1476 in this church, for the event he let the Southern Tower built. The new fiancée was the princess of Naples, Beatrice of Aragon. Since the king had an excellent PR, still today Hungarians worship him as the most ’Hungarian’ king of their history.
The church is also called ’Coronation Church’. 1309 an Anjou king, Carlo Roberto,  1867 the Emperor of Austria, Franz Joseph and his fabulous wife, Empress Elisabeth were crown to become Hungarian King and Queen.
The very last coronation took place here in 1916.

And why they call Fishermen’s Bastion the decorative surroundings?
Well, the duty of maintaining and defending the wall was dedicated to guilds of the neighbourhood. Obviously, this section belonged to the fishermen on the Danube, hence is the name: Fishermen’s Bastion.

I am Eva Kleyer
Do you need a private guide?
Write me!
I answer all your questions.

  • This field is for validation purposes and should be left unchanged.




1. Társaságunk IT szolgáltatója
2. Postai szolgáltatások, kézbesítés, csomagküldés
1. Általános tájékoztatás a sütikről
2. Tájékoztatás a Társaság honlapján alkalmazott sütikről, webjelzőkről, illetve a látogatás során létrejövő adatokról
3. Adatkezelés
4. A személyes adatok továbbítása
1. A tájékoztatás joga, adatkezeléshez hozzájárulás visszavonásának joga és a törlés joga
2. Jogérvényesítési lehetőségek


A természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről szóló AZ EURÓPAI PARLAMENT ÉS A TANÁCS (EU) 2016/679 RENDELETE (a továbbiakban: Rendelet) előírja, hogy az Adatkezelő megfelelő intézkedéseket hoz annak érdekében, hogy az érintett részére a személyes adatok kezelésére vonatkozó, minden egyes tájékoztatást tömör, átlátható, érthető és könnyen hozzáférhető formában, világosan és közérthetően megfogalmazva nyújtsa, továbbá, hogy az Adatkezelő elősegíti az érintett jogainak a gyakorlását.
Az érintett előzetes tájékoztatási kötelezettségét az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról 2011. évi CXII. törvény is előírja.
Az alábbiakban olvasható tájékoztatással e jogszabályi kötelezettségünknek teszünk eleget. A jelen tájékoztató az honlapon keresztül végzett adatkezelésekre vonatkozik.
Jelen szabályzat fő célja, hogy rögzítse a Kleyer Tolmács és Idegenforgalmi Szolgáltató Betéti Társaság által alkalmazott adatvédelmi és adatkezelési elveket és a szervezet adatvédelmi és adatkezelési politikáját, illetve tájékoztatást nyújtson az általa végzett adatkezelésről. Jelen Szabályzat célja továbbá annak biztosítása, hogy a Kleyer Tolmács és Idegenforgalmi Szolgáltató Betéti Társaság által nyújtott szolgáltatások minden területén biztosított legyen minden egyén számára jogainak és törvényes érdekeinek védelme. Az Adatkezelő Kleyer Tolmács és Idegenforgalmi Szolgáltató Betéti Társaság fenntartja a jogát arra, hogy adatvédelmi politikáját és egyúttal jelen Szabályzat tartalmát az általa nyújtott szolgáltatások változása esetén, valamint a mindenkor hatályos jogszabályi rendelkezéseknek megfelelően, egyoldalúan módosítsa. Jelen szabályzat bármilyen változásáról az Adatkezelő az érintetteket a változással egyidejűleg értesíti a honlapon.


E tájékoztatás kiadója, egyben az Adatkezelő:
  • Cégnév: Kleyer Tolmács és Idegenforgalmi Szolgáltató Betéti Társaság
  • Székhely: 1195 Budapest, Batthyány u. 4/2
  • Cégjegyzékszám: 01-06-756402
  • Adószám: 21552021-1-43
  • Képviselő: Kleyer Éva
  • Telefonszám: +36/30 962-8656
  • E-mail cím:
  • Honlap:
  • (a továbbiakban: Társaság)


Adatfeldolgozó: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely az adatkezelő nevében személyes adatokat kezel; (Rendelet 4. cikk 8.)
Az adatfeldolgozó igénybevételéhez nem kell az érintett előzetes beleegyezése, de szükséges a tájékoztatása. Ennek megfelelően a következő tájékoztatást adjuk:
1. Társaságunk IT szolgáltatója
Társaságunk a honlapja fenntartásához és kezeléséhez adatfeldolgozót nem vesz igénybe, az IT szolgáltatásokat (tárhelyszolgáltatás) biztosítja, és ennek keretében – a vele fennálló szerződésünk tartamáig - kezeli a honlapon megadott személyes adatokat, az általa végzett művelet a személyes adatok tárolása a szerveren.

Ezen adatfeldolgozó megnevezése a következő:
  • Cégnév: Kleyer Tolmács és Idegenforgalmi Szolgáltató Betéti Társaság
  • Székhely: 1195 Budapest, Batthyány u. 4/2
  • Adószám: 21552021-1-43
  • Képviselő: Kleyer Éva
  • Adatkezelő: Kleyer Viktória

2. Postai szolgáltatások, kézbesítés, csomagküldés
Ezen adatfeldolgozók Társaságunktól megkapják a megrendelt termék kézbesítéséhez szükséges személyes adatokat (érintett neve, címe, telefonszáma), és ennek felhasználásával kiszállítja a terméket.
Ezen szolgáltatók:
Magyar Posta


1. Általános tájékoztatás a sütikről
1.1. A süti (angolul cookie) egy olyan adat, amit a meglátogatott weboldal küld a látogató böngészőjének (változónév-érték formában), hogy az eltárolja és később ugyanaz a weboldal be is tudja tölteni a tartalmát. A sütik konfigurációs beállításokat tartalmazó kis adatcsomagok, amelyek elősegítik az online szolgáltatások felhasználóbarátabbá, hatékonyabbá és biztonságosabbá tételét.
1.2. A süti lényege, hogy a weboldalszolgáltatások természeténél fogva szükség van arra, hogy egy felhasználót megjelöljön (pl. hogy belépett az oldalra) és annak megfelelően tudja a következőkben kezelni.
1.3. A sütik fajtái:
1.3.1. Technikailag elengedhetetlenül szükséges munkamenet (session) sütik: amelyek nélkül az oldal egyszerűen nem működne funkcionálisan, ezek a felhasználó azonosításához, pl. annak kezeléséhez szükséges, hogy belépett-e, mit tett a kosárba, stb. Ez jellemzően egy session-id letárolása, a többi adat a szerveren kerül tárolásra, ami így biztonságosabb. Van biztonsági vonatkozása, ha a session süti értéke nem jól van generálva, akkor session-hijacking támadás veszélye fennáll, ezért feltétlenül szükséges, hogy megfelelően legyenek ezek az értékek generálva. Más terminológiák session cookie-nak hívnak minden sütit, amik a böngészőből való kilépéskor törlődnek (egy session egy böngészőhasználat az elindítástól a kilépésig).
1.3.2. Használatot elősegítő sütik: így azokat a sütiket szokták nevezni, amelyek megjegyzik a felhasználó választásait, például milyen formában szeretné a felhasználó az oldalt látni. Ezek a fajta sütik lényegében a sütiben tárolt beállítási adatokat jelentik.
1.3.3. Teljesítményt biztosító sütik: bár nem sok közük van a "teljesítmény"-hez, általában így nevezik azokat a sütiket, amelyek információkat gyűjtenek a felhasználónak a meglátogatott weboldalon belüli viselkedéséről, eltöltött idejéről, kattintásairól. Ezek jellemzően harmadik fél alkalmazásai (pl. Google Analytics, AdWords, vagy sütik). Ezek a látogatóról profilalkotás készítésére alkalmasak.
A böngésző vagy a mobileszközök adatvédelmének megfelelő beállítása lehetővé teszi, hogy Ön értesítést kapjon, valahányszor sütit küldenek az eszközére, így Ön eseti alapon eldöntheti, hogy engedélyezi vagy megtiltja azok használatát. Emellett csak bizonyos esetekben vagy alapbeállításként letilthatja a sütik fogadását, és aktiválhatja a sütik automatikus törlését a böngésző minden egyes bezárásánál. Azt azonban mindig szem előtt kell tartani, hogy a sütik inaktiválása esetén az online szolgáltatások egyes funkciói nem lesznek teljesen elérhetők.
2. Tájékoztatás a Társaság honlapján alkalmazott sütikről, webjelzőkről, illetve a látogatás során létrejövő adatokról
2.1. A látogatás során kezelt adatkör: Társaságunk honlapja ( a weboldal használata során a látogatóról, illetve az általa böngészésre használt eszközről az alábbi adatokat rögzítheti és kezelheti:
  • a látogató által használt IP cím,
  • a böngésző típusa,
  • a böngészésre használt eszköz operációs rendszerének jellemzői (beállított nyelv),
  • látogatás időpontja,
  • a meglátogatott (al)oldal, funkció vagy szolgáltatás.
  • kattintás.

Ezeket az adatokat maximum 90 napig őrizzük meg és elsősorban biztonsági incidensek vizsgálatához használhatjuk.
2.2. A honlapon alkalmazott sütik
2.2.1. Technikailag elengedhetetlenül szükséges munkamenet (session) sütik
Az adatkezelés célja: a honlap megfelelő működésének biztosítása. Ezek a sütik ahhoz szükségesek, hogy a látogatók böngészhessék weboldalunkat, zökkenőmentesen és teljes körűen használhassák annak funkcióit, a weboldalunkon keresztül elérhető szolgáltatásokat. Ezen sütik adatkezelésének időtartama kizárólag a látogató aktuális látogatására vonatkozik, a munkamenet végeztével, illetve a böngésző bezárásával a sütik e fajtája automatikusan törlődik a számítógépéről.
Az online szolgáltatásaink jellemzően „munkamenet sütiket” használ, melyek a böngésző bezárásakor automatikusan törlődnek. Esetenként „állandó sütiket” is használnak, amelyek addig az eszközén maradnak, amíg le nem járnak, vagy amíg manuálisan nem törlik azokat. Az állandó sütik lehetővé teszik, hogy a következő látogatáskor felismerjük a böngészőjét. A „harmadik féltől származó sütik”, vagyis harmadik fél szolgáltatók, pl. Google Inc., sütijeire vonatkozó tájékoztatást lásd az adott szolgáltató adatvédelmi szabályainál.
2.2.2. Webjelzők
A sütik mellett ún. webjelzőket is használunk (amelyeket oldalcímkének is nevezhetünk) a weboldalunk vagy a hírleveleink hatékonyságának kielemzésére. Például a hírleveleink és a HTML e-mailjeink olyan webjelzőket tartalmazhatnak, amelyek képesek megállapítani, hogy az e-mailt vagy az e-mailben küldött linket megnyitották-e. Az ilyen információk elősegítik az e-mail szolgáltatásunk javítását, és a tartalmainknak a felhasználók igényeihez történő igazítását. Az e-mail törlése a webjelzőt is törli. A normál szöveges e-mailek magától értetődően nem tartalmaznak webjelzőket.
2.2.3 Webelemzés
A működés folyamatos optimalizálása és a maximális felhasználó-barátság érdekében az online szolgáltatásaink egy része az itt felsorolt webelemzési szolgáltatásokat és közösségi plugin-okat használja. Az erre a célra használt adatok típusa kizárólag nem személyes adat.

- Google Analytics: A Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA, Google Analytics rendszere sütiket, vagyis a számítógépen tárolt szöveges adatcsomagokat használ annak kielemzésére, hogy Ön miként használja az online szolgáltatásainkat. Általában a süti által az Ön felhasználói magatartására vonatkozóan összegyűjtött adatokat az USA-ban található Google szerverre továbbítják, és ott tárolják. Abban az esetben, ha az online szolgáltatásoknál aktiválják az IP anonimizálást, a Google már az Európai Unió tagállamaiban és az Európai Gazdasági Térségben lerövidíti az IP címet. Csak rendkívüli esetben továbbítják a teljes IP címet az USA-ban lévő Google szerverre, és rövidítik le ott. Ezeket az információkat a Google az online szolgáltatások működtetőjének megbízásából arra használja, hogy kiértékelje az online szolgáltatások Ön általi használatát, jelentéseket állítson össze ezekről a tevékenységekről, valamint az online szolgáltatások használatával és az internethasználattal kapcsolatos egyéb szolgáltatásokat nyújtson a weboldal működtetője felé. Az Ön böngészője által a Google Analytics keretében továbbított IP címet nem vezetik össze a Google birtokában lévő más adatokkal. A sütik mentése a böngésző szoftver megfelelő beállításával megakadályozható. Azonban ilyen esetben nem lesz képes teljes mértékben kihasználni az online szolgáltatások minden funkcióját. A sütik által generált adatok gyűjtése és azoknak a Google általi felhasználása megakadályozható az alábbi linken található böngésző plugin letöltésével és telepítésével ( A felhasználási feltételekre és az adatvédelmi szabályokra vonatkozó részletes információk itt találhatók:

- Facebook Plugin-ok („Megosztás” gomb): A Facebook Inc. cég, 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA, plugin-jai a Facebook logójáról vagy a „Megosztás” gombról ismerhető fel. A Facebook plugin-ok áttekintéséhez kattintson ide: Amikor az online szolgáltatásainkat használja, a plugin közvetlen kapcsolatot hoz létre az Ön böngészője és a Facebook szerverei között. Ily módon a Facebook tájékoztatást kap arról, hogy Ön az IP címével az online szolgáltatásokat használja. Amikor rákattint a Facebook „Megosztás” gombjára, miközben be van jelentkezve a Facebook fiókjába, az online szolgáltatásaink tartalmait hozzá tudja kapcsolni a Facebook profiljához. Ekkor a Facebook össze tudja kötni az online szolgáltatásaink használatát az Ön felhasználói fiókjával. Szeretnénk kihangsúlyozni, hogy az online szolgáltatások nyújtójaként nem rendelkezünk semmilyen ismeretekkel a továbbított adatok tartalmát és azoknak a Facebook általi felhasználását illetően. További információkért olvassa el a Facebook adatvédelmi irányelveit: Ha nem kívánja engedélyezni, hogy a Facebook összekapcsolja az online szolgáltatásaink használatát az Ön Facebook felhasználói fiókjával, kérjük, jelentkezzen ki a Facebook felhasználói fiókjából.

- Xing: Minden alkalommal, amikor olyan online szolgáltatásunkat veszi igénybe, amely a XING AG, Dammtorstraße 29-32, 20354 Hamburg, Németország, Xing hálózatát használja, kapcsolat létesül a Xing szerverekkel. Amennyire tudjuk, személyes adatok tárolására nem kerül sor. Konkrétan, a Xing nem tárolja az IP címeket, vagy értékeli ki a felhasználói tevékenységeket. További információkért olvassa el a Xing adatvédelmi irányelveit:

- YouTube: A YouTube-ot a Google cég, vagyis a YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA, működteti. Amikor valamelyik, YouTube pluginnel rendelkező online szolgáltatásunkat használja, akkor az rákapcsolódik a YouTube szerverekre, és az igénybe vett online szolgáltatással kapcsolatos információk továbbításra kerülnek a YouTube szerverekhez. Ha Ön be van jelentkezve a YouTube fiókjába, akkor ezzel a YouTube számára lehetővé teszi, hogy a böngészési tevékenységét közvetlenül összekapcsolja a felhasználó profiljával. Ez a YouTube fiókból való kijelentkezéssel akadályozható meg. A YouTube adatfelhasználásával kapcsolatos további információkat lásd a YouTube adatvédelmi irányelveinél:

- Twitter: A Twitter szolgáltatást a Twitter Inc. cég, 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA, nyújtja. A Twitter alkalmazás és a „re-tweet” funkció használatakor az Ön által használt online szolgáltatások összekapcsolásra kerülnek a Twitter fiókkal, és erről a többi felhasználó is tájékoztatást kap. Ezzel egyidejűleg adatok kerülnek továbbításra a Twitter alkalmazásba. Szeretnénk kihangsúlyozni, hogy az online szolgáltatások nyújtójaként nincs tudomásunk a továbbított adatok tartalmáról és a Twitter által felhasználásukról. A további információkat lásd a Twitter adatvédelmi irányelveinél: A Twitter fiók adatvédelmi beállításai megváltoztathatók, lásd:

- LinkedIn: A Linkedlin hálózat működtetője a LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, USA. Minden olyan alkalommal, amikor a LinkedIn funkciókat tartalmazó online szolgáltatásaink valamelyikét használja, kapcsolat létesül a LinkedIn szerverekkel. A LinkedIn tájékoztatást kap arról, hogy Ön az IP címével az online szolgáltatásainkat használja. Amikor a LinkedIn programnál rákattint az „Ajánlás” gombra, miközben be van jelentkezve a LinkedIn fiókjába, az online szolgáltatásaink használata összekapcsolható Önnel és a felhasználói fiókjával. Szeretnénk kihangsúlyozni, hogy az online szolgáltatások nyújtójaként nincs tudomásunk a továbbított adatok tartalmáról és a LinkedIn általi felhasználásukról. A további információkat lásd a LinkedIn adatvédelmi irányelveinél:

- Hotjar: A felhasználói élmény javítása érdekében az online szolgáltatásaink egy része a Hotjar szoftvert használja (, 3 Lyons Range, 20 Bisazza Street, Sliema SLM 1640, Málta, Európa). A Hotjar lehetővé teszi a felhasználói tevékenységek (egérmozgás, kattintások, görgetés) mérését és kiértékelését. Erre a célra a Hotjar sütiket telepít a felhasználó eszközére, és tárolni tudja a felhasznál adatait, pl. böngésző információk, operációs rendszer, a weboldalon eltöltött idő stb. A Hotjar általi adatfeldolgozásra vonatkozó további információkat lásd:

- Siteimprove: A Siteimprove Analytics, a Siteimprove A/S (Sankt AnnæPlads 28, 1250 Copenhagen, Dánia) cég webelemző szolgáltatása, sütiket, vagyis a számítógépen tárolt adatcsomagokat használ, és kielemzi az online szolgáltatásaink használatát. Az online szolgáltatásainkra vonatkozó információkat (a felhasználó titkosított IP címét is beleértve) a sütik segítségével összegyűjtik, a Dániában található Siteimprove szerverhez továbbítják, és ott tárolják. Ezeket az információkat a Siteimprove az online szolgáltatások használatának kiértékelésére és jelentések összeállítására használja. A Siteimprove ezeket az információkat nem adja át harmadik feleknek. A Siteimprove az adatok összegyűjtését és feldolgozását a német adatvédelmi előírásoknak megfelelően végzi. A felhasználó a böngésző szoftver megfelelő beállításának kiválasztásával megakadályozhatja a sütik telepítését. Ilyen esetben az online szolgáltatások nem minden funkciója lesz hiánytalanul elérhető a felhasználó számára. A további információkat lásd a Siteimprove adatvédelmi irányelveinél:

3. Adatkezelés
Alapelvként az Ön által megadott személyes adatokat kizárólag az ismertetett célokra dolgozzuk fel és használjuk fel. Ezek közé a következők tartoznak:
3.1. Tájékoztató anyagok megrendelése
Ha Ön tájékoztató anyagokat rendel tőlünk, az Ön által megadott személyes információkat kizárólag az Ön megrendelésének feldolgozásához használjuk fel. A megrendelések teljesítéséhez harmadik felek szolgáltatásait is igénybe vehetjük, akiknek kizárólag az Ön megrendelésének teljesítése céljából átadhatjuk az Ön adatait. Más célokra kizárólag akkor használhatjuk fel az Ön által átadott személyes adatokat, ha ahhoz
Ön a hozzájárulását adja.
  • Adatkezelés célja: Tájékoztató anyagok megküldése.
  • Adatkezelés jogalapja: Önkéntes hozzájárulás.
  • Kezelt adatok köre: Név, e-mail cím, telefonszám.
  • Adatkezelés időtartama: Tájékoztató anyag megküldését követő 1 év.

4. A személyes adatok továbbítása
Az Ön által kért interakció jellegétől függően (pl. visszahívás, megrendelés feladás, szolgáltatáskérés, tájékoztatás stb.), az Ön adatai átadhatók a megrendelés teljesítésében résztvevő harmadik feleknek (pl. csomagküldő cégek, bankok stb.). Ezenfelül az adatok átadását kérhetik tőlünk a jogi követelmények teljesítése, illetve a jogok és megállapodások érvényesítése érdekében.
4.1. Adattovábbítás harmadik felekhez Bizonyos megrendelések teljesítéséhez és meghatározott szolgáltatások nyújtásához külső szolgáltatókat veszünk igénybe (pl. szállítmányozók). Az ilyen szolgáltatók számára, kizárólag az általunk adott megbízások teljesítése céljából megengedett az általunk összegyűjtött és feldolgozott adatok felhasználása és továbbítása.
4.2. Jogok és a tulajdon védelme: Ha okunk van azt feltételezni, hogy az Adatkezelő, a szállítók, ügyfelek, vagy harmadik felek jogai és tulajdonai sérültek vagy sérülhetnek, akkor az Ön személyes adatait felhasználhatjuk vagy átadhatjuk az ilyen jogok és/vagy tulajdonok megvédése érdekében. Ezenfelül fenntartjuk a jogot arra, hogy kiadjuk az Ön adatait, ha azt a törvények vagy az illetékes hatóságok rendeletei előírják.
Az Ön személyes adatait a következő célból továbbítjuk: a törvények, jogszabályok, állami hatóságok által kiadott utasítások vagy kötelező érvényű rendelkezések érvényesítése vagy betartása, biztonsági fenyegetések, csalás vagy más bűncselekmények felderítése és megelőzése, az Adatkezelők vagy harmadik felek jogainak és tulajdonának megvédése és/vagy érvényesítése, a saját alkalmazottaink és a harmadik felek alkalmazottai jogainak és személyes biztonságának megvédése.


1. A tájékoztatás joga, adatkezeléshez hozzájárulás visszavonásának joga és a törlés joga
Önnek jogában áll, hogy írásban tájékoztatást kérjen az általunk tárolt személyes adatairól. Ezenfelül, a személyes adatai felhasználásához kapcsolódóan, Önnek jogában áll a helyesbítést, törlést, megszüntetést, vagy az adatkezelés korlátozását kérni, illetve jogában áll, hogy panaszt nyújtson be az adatvédelmi hatósághoz. Kérjük, hogy az ilyen kéréseket, minden egyéb kérdéssel együtt, írásban juttassa el hozzánk az I. fejezetben megadott címünkre.
2. Jogérvényesítési lehetőségek
Az Adatkezelő tájékoztatta az érintetteket, hogy jogaik megsértése esetén:
- Az Adatkezelőkhöz fordulhatnak: a kérelmet megvizsgálják, és annak eredményéről a kérelmezőt írásban tájékoztatják;
- Bírósághoz fordulhatnak: a pert az érintett - választása szerint - a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes törvényszék előtt is megindíthatja; a bíróság az ügyben soron kívül jár el.

A felügyeleti hatóságnál panasszal élhetnek:
  • eljáró hatóság: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
  • cím: 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/c
  • tel.: +36 (1) 391-1400
  • honlap:
  • e-mail:

Kelt: Budapest, 2018. május 25.





  1. The IT Service Provider of our company
  2. Postal services, delivery, dispatch of parcels
  1. General information on cookies
  2. Guidance on the cookies, web beacons applied on the web site of the Company and data generated during the visit
  3. Data processing
  4. Transfer of personal data
  1. The right to be informed, the right of revocation of consent to data processing and the right of erasure
  2. Opportunities for enforcement of rights


REGULATION (EU) 2016/679 OF THE EUROPEAN PARLIAMENT AND OF THE COUNCIL on the protection of natural persons with regard to the processing of personal data and on the free movement of such data, and repealing Directive 95/46/EC (hereinafter: Regulation) requires that in line with the principle of transparency, controllers shall provide information and communication relating to processing of personal data in a concise, transparent, intelligible and easily accessible form, using clear and plain language, furthermore, that the controllers shall facilitate the exercise of data subject rights.Act CXII of 2011 on Informational self-determination and freedom of information also prescribes the obligation of providing information to the data subject in advance.We comply with this statutory obligation by the provision of the guidance below. This guidance applies to data control performed through the web site of main purpose of these rules is to define the data protection and data processing principles applied by Kleyer Tolmács és Idegenforgalmi Szolgáltató Betéti Társaság. and the data protection and data processing policy of the organization, as well as to provide information on the data control activities performed by it. The purpose of these rules is also to guarantee that in every field of the services provided by Kleyer Tolmács és Idegenforgalmi Szolgáltató Betéti Társaság the protection of the rights and legitimate interests of every individual is ensured. As the Data Controller, Kleyer Tolmács és Idegenforgalmi Szolgáltató Betéti Társaság reserves the right to modify unilaterally its data protection policy and simultaneously the contents of these rules, if the services provided by it are modified, furthermore, in accordance with the currently applicable legal requirements. The Data Controller will notify the data subjects on any change in these Rules simultaneously with the implementation of the change, on the website of


  • The entity issuing this guidance, which is also the Data Controller is:
  • Company name: Kleyer Tolmács és Idegenforgalmi Szolgáltató Betéti Társaság.
  • Registered office: HUNGARY 1195 Budapest, Batthyány u. 4/2
  • Registration number: 01-06-756402
  • Tax number: 21552021-1-43
  • Representative: Kleyer Éva
  • Telephone number: +36 / 30 962-8656
  • E-mail:
  • Web Site:
  • (hereinafter: Company)


“Processor” means a natural or legal person, public authority, agency or other body which processes personal data on behalf of the controller; (Regulation Article 4 (8)). The prior approval of the data subject is not required for using the services of a processor, but he must be informed. Accordingly, we provide the following information:
  1. The IT Service Provider of our Company
Our Company does not use the services of processors for the maintenance and management of its website, it provides the IT services (storage space provision) itself, and in that framework – for the term of our contract concluded with him - manages the personal data provided on the website, the activity performed by it is the storage of personal data on the server.
  • The name of this processor is the following:
  • Company name: Kleyer Tolmács és Idegenforgalmi Szolgáltató Betéti Társaság
  • Registered office: HUNGARY 1195 Budapest, Batthyány u. 4/2
  • Tax number: 21552021-1-43
  • Representative: Kleyer Éva
  • Data controller: Kleyer Viktória
  1. Postal services, delivery, dispatch of parcels
These data processors will receive from our Company the personal data necessary for the delivery of the ordered goods (name, address, telephone number of the data subject), and they will deliver the goods by using these data.
These service providers are: Hungarian Post


  1. General information on cookies
1.1. A cookie is a data which is sent by the visited website to the browser of the visitor (in the form of a variable name – value), so that it should store it and later on the same website is able to load its content. Cookies are small data packages containing configuration settings that facilitate making online services more user-friendly, efficient and secure.1.2. The essence of a cookie is that by their very nature, website services need to designate a user (e.g. that he has visited the website) and to be able to handle that user accordingly later on.1.3. Types of cookies:1.3.1. Technically essential session cookies: those without which the website simply could not function, these are necessary for the identification of the users, e.g. for his handling, whether he has visited the website, what he has put in the basket, etc. This typically means the storage of a session ID, the rest of the data are stored on the server, since it is more secure that way. It also has security implications, if the cookie value of the session has not been generated properly, then there is the danger of a session hijacking attack, therefore it is absolutely necessary to generate these values properly. According to other terminologies, every cookie is called a session cookie that gets deleted when leaving the browser (one session is the use of the browser, from start until exit).1.3.2. Cookies facilitating use: this is the customary name of those cookies that memorize the choices of the user, for example, in what way the user wants to view the site. This kind of cookies essentially mean the setting data stored in the cookie.1.3.3. Cookies ensuring performance: although these are not really related to "performance", this is the usual name of those cookies that collect information on the behaviour of the user within the visited website, the time spent there, his clicks. These are typically applications of third parties (e.g. Google Analytics, AdWords, or cookies). These are capable of profiling the visitors.The proper setting of data protection of the browser or of the mobile devices enables you to receive notifications whenever cookies are sent to your device, that way you can decide on a case-by-case basis whether to allow or disallow the use of the cookies. In addition, you can prevent the acceptance of cookies in certain cases only or as a default setting, and you can activate the automatic deletion of the cookies every time your browser gets closed. However, you should always bear in mind that if you deactivate cookies, certain functions of online services will not be fully available.
  1. Guidance on the cookies, web beacons applied on the web site of the Company and data generated during the visit
2.1. The following scope of data is managed during your visit: When using the website of our Company (, we may record and process the following data about the visitor and the device used by him for browsing:
  • the IP address used by the visitor,
  • the type of the browser,
  • characteristics of the operating system of the device used for browsing (language setting),
  • the date and time of the visit,
  • functions or services of the visited (sub-)pages.
We will retain these data for a term not exceeding 90 days and we can use them primarily for the investigation of security breaches.2.2. Cookies applied on the website2.2.1. Session cookies that are technically absolutely necessaryThe purpose of data control: assurance of the proper operation of the website. These cookies are necessary for our visitors to be able to browse our web site, to use its functions seamlessly and fully, as well as the services available through our website. The term of data processing by these cookies only applies to the current visit of the visitor, when the session is over and after the closing of the browser this kind of cookies will be deleted from his computer automatically.Our on-line services typically use “session cookies”, which get deleted automatically when the browser gets closed. On occasion they also use "permanent cookies", which will remain on your device until they get expired or until you delete them manually. Permanent cookies enable us to recognize your browser upon your next visit. Guidance is provided on “third-party cookies”, i.e. the cookies of third-party service providers, such as Google Inc., among the data protection policies of the given service provider.2.2.2. Web beaconsIn addition to cookies, we also use so-called web beacons (which we can also call page labels) for the analysis of visits to our website or newsletters. For example, our newsletters and HTML emails may contain web beacons that are capable of determining whether the given email message or the link sent in the message was opened. Such information facilitates the improvement of our email services and the adaptation of our contents to the needs of the users. When you delete the email message, you also delete the web beacon. Obviously, email messages with plain text do not contain web beacons.2.2.3 Web analyticsIn order to keep optimizing our operations and accomplish utmost user-friendliness, some of our online services use the web analytics services and social plug-ins listed here. The type of data used for this purpose is exclusively non-personal data.
  • Google Analytics: The Google Analytics system of Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View CA 94043, USA, uses cookies, i.e. text data packages stored on your computer, in order to analyze how you use our online services. Generally, the data collected by the cookie concerning your behaviour as a user will be forwarded to the Google server located in the US and stored on the server. If IP anonymization is activated for online services, then Google will truncate the IP address in member states of the European Union and the European Economic Area already. It is only in extraordinary cases that the entire IP address is forwarded to the Google server located in the US and is truncated there. Google uses this information under the commission of the operator of the online services, in order to analyze the use of online services by you, to compile reports on these activities, furthermore, to provide other services related to the use of online services and use of the Internet to the operator of the website. The IP address forwarded by your browser under Google Analytics will not be matched to other data in the possession of Google. You can prevent the saving of the cookies by the relevant setting of your browser software. However, in such a case you will not be able to use every function of the online services fully. The collection of the data generated by cookies and their use by Google can be prevented by downloading and installing the browser plug-in available on the following link ( You can find detailed information on conditions of use and roles of data protection on this link: /.
  • Facebook plug-ins („Share” button): The plug-ins of the company Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA can be recognized by the logo of Facebook or the "Share" button. To review Facebook plug-ins click here: When you use our online services, the plug-in will establish a direct connection between your browser and the servers of Facebook. That way, Facebook will receive information indicating that you are using online services with your IP address. When you click on the “Share” button of Facebook, while you are logged in your Facebook account, you can attach the contents of our online services to your Facebook profile. In that case Facebook is able to link the use of our online services with your user account. We would like to emphasize that as the provider of online services, we have no knowledge concerning the contents of the forwarded data and their use by Facebook. For further information please read the data protection policy of Facebook: If you do not intend to authorize Facebook to link the use of online services to your Facebook user account, please log out from your Facebook user account.
  • Xing: Every time when you use such online services that utilize the Xing network of XING AG, Dammtorstraße 29-32, 20354 Hamburg, Germany, a connection will be established with the Xing servers. As far as we know, no personal data get stored. Specifically, Xing will not store IP addresses or analyze user activities. For further information please read the data protection policy of Xing:
  • YouTube: YouTube is operated by the company Google, i.e. YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA. When you use any of our online services with a YouTube plug-in, then it will get connected to the servers of YouTube and the information related to the online service being used is forwarded to the servers of YouTube. If you are logged in your YouTube account, by this you enable YouTube to the connect your browsing activity directly with your user profile. You can prevent this by logging out from your YouTube account. Please refer to the data protection policy of YouTube for more information concerning the use of your data by YouTube:
  • Twitter: Twitter service is provided by the company Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA. When you use the Twitter application and the „re-tweet” function, the online services being used by you will get connected with your twitter account and the rest of the users will also be notified on that. Simultaneously, data will be forwarded into the Twitter application. We would like to highlight that as the provider of online services we are not aware of the contents of the forwarded data and their use by Twitter. For more information please refer to the data protection policy of Twitter: The data privacy settings of your Twitter account can be changed, see:
  • LinkedIn: The LinkedIn network is operated by LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, USA. Each time you use any of our online services containing LinkedIn functions, a connection is established with the LinkedIn servers. LinkedIn will receive information indicating that you are using our online services with your IP address. When using the LinkedIn program, you click on the “Recommend” button while you are logged in your LinkedIn account, then the use of our online services can be connected to you and your user account. We would like to highlight that as the provider of online services we are not aware of the contents of the forwarded data and their use by LinkedIn. For more information please refer to the data protection policy of LinkedIn:
  • Hotjar: In an effort to improve user experience, some of our on-line services use Hotjar software (, 3 Lyons Range, 20 Bisazza Street, Sliema SLM 1640, Malta, Europe). Hotjar enables the tracking and evaluate of user activities (mouse movements, clicks, scrolling). For that purpose Hotjar installs its own cookies on the device of the user and is capable of storing the data of the user, e.g. browser information, operating system, time spent in the website, etc. For further information on data processing by Hotjar, please refer to:
  • Siteimprove: Siteimprove Analytics is the web analytics service of Siteimprove A/S (Sankt AnnæPlads 28, 1250 Copenhagen, Denmark), which uses cookies, i.e. data packages stored on the computer, and analyses the use of our on-line services. Using the cookies, they collect information about our on-line services (including the encrypted IP address of the user), forward it to the Siteimprove server located in Denmark and store it there. Siteimprove uses this information for evaluating the use of on-line services and for compiling reports. Siteimprove does not forward this information to third parties. Siteimprove collects and processes the data according to the German data privacy requirements. The user may prevent the installation of the cookies by selecting the appropriate setting of the browser software. In such cases not every function of the on-line services will be fully available to the user. For more information please refer to the data protection policy of Siteimprove:
  1. Data processing
As a basic principle, we will process and utilize the personal data provided by you exclusively for the purposes presented. These include the following:3.1. Ordering informative materialsIf you order informative materials from us, we will use the personal information provided by you exclusively for the processing of your order. We may use the services of third parties for the fulfillment of orders, and we may forward your data to these parties only in order to fulfill your order. We can only use the personal data provided by you for any other purpose if you have consented to such use.The purpose of data processing: Dispatch of informative materials.Legal basis for data control: Your voluntary consent.Scope of controlled data: Name, email address, telephone number.Term of data control: 1 year following the delivery of the informative material.
  1. Transfer of personal data
Depending on the type of the interaction requested by you (e.g. call-back, placement of an order, request for service, request for information, etc.) your data may be delivered to third parties involved in the fulfillment of the order (e.g. mail order companies, banks, etc.). In addition, we may be requested to transfer these data in order to fulfill legal requirements or implement rights and agreements.4.1. Onward transferWe use third-party service providers for the fulfillment of certain orders and for the provision of certain services (e.g. forwarders). The service providers are allowed to use and transfer the data collected and processed by us, exclusively for the purpose of fulfilling the orders given by us.4.2. Protection of rights and property:If we have reason to suppose that the rights and property of the Data Controller, the suppliers, customers or third parties have been or may be damaged, then we can use your personal data or disclose them in order to protect these rights and/or properties. In addition, we reserve the right to disclose your data if we are required to do so by laws or by competent authorities.We transfer your personal data for the following purposes:
  • implementation of or compliance with laws, statutes, orders or obligatory instructions issued by public authorities,
  • detection and prevention of security threats, fraud or other crimes,
  • protection and/or implementation of the rights and property of Data Controllers or third parties,
  • protection of the rights and personal safety of our own employees and the employees of third parties.


  1. The right to be informed, the right of revocation of consent to data processing and the right of erasure
You are entitled to request information in writing about your personal data stored by us. In addition, concerning the use of your personal data, you are entitled to request rectification, erasure, termination or restriction of data processing, and you are also entitled to submit complaints to the data protection authority. Please send such requests, with all other questions, in writing to us, to our address provided in Chapter I.
  1. Opportunities for enforcement of rights
The Data Controller has informed the data subjects that if their rights were violated:
  • They may refer the matter to the Data Controllers: the request will be investigated and the applicant will be notified on the results of the investigation in writing;
  • They may refer the matter to court: litigation may be started at a tribunal having jurisdiction for the location or place of residence of the data subject, as the data subject chooses, the court will give priority to the procedure.
  • Complaints may be submitted to the supervisory authority:
  • competent authority: National Authority for Data Protection and Freedom of Information
  • address: 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/c
  • tel.: +36 (1) 391-1400
  • web site:
  • e-mail:
Done: Budapest, 25 May 2018
Kelt: Budapest, 2018. május 25.